企業の自動化システム

「仕事があれば気候もある」キャンペーンの一環として、西ポメラニアのICTクラスターおよびシュチェチン首都圏開発公社と協力し、ベラルーシやウクライナなどの国からの従業員を含む地元企業の採用を支援する採用サービスとして機能するプラットフォームを構築しました。

当社では、数多くの自動化プロセスを実装しています。

• 企業が求人情報を簡単に公開および更新できる直感的な求人情報管理システムを作成します。
• オンライン応募送信機能の実装により、応募者は興味のある職種に即座に応募できるようになります。
• CRM システムとの統合により、企業は採用のあらゆる段階で候補者を管理し、コミュニケーションをとることが容易になります。
• 求人情報を自動的に公開および更新することで、時間を節約し、ポータルを最新の状態に維持します。

採用プロセスの自動化により、ポータルは雇用者と応募者の両方にとって効果的なツールになりました。

リクエストの処理、リードの管理、顧客とのコミュニケーションなどの重要なタスクを自動化するシステムを開発し、業務効率が大幅に向上しました。

私たちの活動には以下が含まれます。

1. チケット処理の自動化：フォームを自動的に送信し、チケットを適切な部門に割り当てる CRM システムを実装して、顧客ニーズへの対応を迅速化します。
2. リード管理: システムは顧客の好みに基づいてエージェントにリードを自動的に割り当て、その活動を追跡します。これにより、販売プロセスが改善され、コンバージョンが向上します。
3. コミュニケーションの自動化: 顧客へのパーソナライズされたメッセージを生成して送信し、エンゲージメントを強化する統合電子メールおよび SMS 送信システム。
4. アクティビティの監視とフォローアップ: システムはエージェントにタスクを割り当て、顧客に連絡するように通知することで、販売活動の有効性を向上させます。

業務管理の効率性を高めるだけでなく、顧客サービスの品質も向上させ、市場での競争上の優位性を獲得することができました。

「100 Days to Matura」プロジェクトにおける自動化 - 欧州連合が資金提供する教育プラットフォーム。このプロジェクトには、教育および組織プロセスの自動化に関連する次のようなさまざまな活動が含まれていました。

• 高度な教育プラットフォームの作成- 各ユーザーの個々のニーズに合わせて、教育プロセスの完全な自動化と学生の進捗状況の監視を可能にするプラットフォームを設計します。
• 統合 CRM システム- オンライン ウェビナーを自動的に編成および実行し、参加者の関与を追跡し、学生とのコミュニケーションのパーソナライズを可能にするユーザー リレーションシップ管理システムの実装。
• クラス編成の自動化- 英語、ポーランド語、ドイツ語、数学などの入学科目を学習するための教育モジュールを作成します。これらのモジュールはオンラインで利用可能で、学生の個々のニーズに合わせて調整できます。
• オンライン授業– 授業スケジュールの自動化と教材のリアルタイム利用により、学生はいつでも学習できます。

「100 days to Matura」プラットフォームは、従来の個別指導にかかる時間とコストを節約できる遠隔学習に最適なツールです。